Operación

Incidencias y control GDP

Control de cumplimiento
Tasa éxito 1ª entrega
94.6%
OK obj. >92%
Tiempo medio entrega
4.2 min
OK obj. <5 min
NPS última milla
72
OK obj. >65
Devoluciones (24h)
3.1%
OK obj. <5%
Stream de incidencias
3 eventos
Meteorología· Rider 088mediohace 6 min
Lluvia intensa zona Born, ralentización del 20%.
Ausente· Rider 042bajohace 14 min
Destinatario ausente Pg. Gràcia 68, reintento programado.
Retraso meteorológico· Zona Bornmedio13:55:42
Zona Born